【特定商取引法に基づく表記】
1.販売価格
各利用規約・商品説明欄等に明記する価格とします
2.その他負担すべき費用
登録手数料、入会金、振込手数料、キャンセル料、送料、手数料、各利用規約等に明記する価格
3.代金の支払時期及び方法
弊社指定の方法・期日による入金
弊社指定口座への振込・各種クレジットカード・支払サービス・コンビニ支払い等
4.サービス・商品の提供時期
決済の完了日から起算して１ヶ月間。サービス毎の定めがある場合を除く。
商品の発送は注文成立から７日営業日程度で発送いたします。但し、欠品の場合はこの限りではありません。
5.申込の撤回又は契約解除
【Noahのトータルサポート】
・申込成立から5日以内(サービス無提供)
クーリングオフに準ずる書面及び手順による申出 登録手数料・入会金を除く全額
・上記以外 変更解約フォームより申請
4ヶ月以降の解約 解約金の請求なし
3ヶ月以内の解約 月額費用に１を乗じた額の早期解約違約金
2ヶ月以内の解約 月額費用に２を乗じた額の早期解約違約金
1ヶ月以内の解約 月額費用に３を乗じた額の早期解約違約金
【その他サービス】
・キャンセルポリシーの個別の定めがないサービス
サービス提供予定日の７日前 返金手数料（決済方法による）を除した全額を返金
サービス提供予定日の５日前 返金手数料（決済方法による）を除した５０％を返金
サービス提供予定日の３日前 返金手数料（決済方法による）を除した３０％を返金
サービス提供予定日の２日前〜当日 返金はありません
無断キャンセル 返金はありません
・キャンセルポリシーが別に定められている場合はそれぞれに準じます。
6.商品の返品交換に関する記載
ご注文いただきました商品に不備や不良があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに返品、または交換にてご対応させていただきます。
※商品は未開封・未開梱であり、再販可能な状態の商品に限り返品が可能です。
次の商品は返品・交換をお受けできません。
1. 到着後5日以上経過した商品。
2. 開封・開梱された商品。
3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
商品お届け後4日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けできませんのでご了承ください。
※ご注文いただいた商品に相違があった場合や、お客様のご都合による返品は対応しておりません。
ご返品について
商品に不備や不良があった場合、返送商品到着後、新品商品を発送手配させていただきます。
※商品の在庫状況などにより交換ができない場合は返金対応とさせていただきます。
7.配送、引き渡しに関する記載
商品の発送は注文成立から７日営業日程度で発送いたします。但し、欠品の場合はこの限りではありません。
8.事業者名 株式会社RENACIMIENTO
9.運営責任者 小野寺真夏
10.事業所所在地 〒194-0013 東京都町田市原町田六丁目9番8号 AETA町田 4F
11.連絡先 050-8884-4003(代表) info@noah.renacimiento.co.jp(メール受付)
12.受付時間 10:00～17:00 (TELサポート時間・不定休)